在票務平臺買票靠譜嗎 怎樣看待在票務平臺買票
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夏天到了,各大音樂節層出不窮,很多人都是在第三方票務平臺上買票的,有的就會被坑,有消費者反應門票價格高於官方價格了。那麼在票務平臺買票靠譜嗎?怎樣看待在票務平臺買票?下面本站小編帶來介紹。
隨着暑期的來臨,國內線下演出迎來新一波熱潮,熱門音樂節、話劇、出現了一票難求的局面。
比起黃牛,更讓消費者憤怒的是,互聯網票務平臺光明正大地扮演着黃牛的角色。多位消費者反映在摩天輪APP上購買的門票高於票面價格。除了高價售票外,摩天輪票務平臺還曝出過販賣假票、低價票套高價票、退票困難等問題。
摩天輪票務模式爲提供了黃牛變身正規軍的機會,黃牛可以先賣票再買票,甚至能在演出開始前很短時間內,低價收走個人低價轉讓票,再轉手賣給客戶。這與摩天輪票務“90%演出都打折、100%真票”宣傳語,形成了鮮明的反差。
首先,選擇正規購票網站。
平臺正規才能保證購票流程規範,乘客購票的每一步操作都有跡可循,全程透明操作,如果後續出現問題,也能夠及時與平臺覈對,協商解決問題。即使問題處理起來比較棘手,乘客也能憑藉有效證據合理維權。一般來說,正規購票平臺售後服務都有保障,所以,選擇正規購票平臺、規範操作是“避坑技”的第一步。
其次,是要加強社會輿論監督。市民一旦發現不規範購票平臺要及時舉報,聯繫12315消費維權熱線或當地工商部門,國家管理部門對擾亂票務環境的個人或團體會作出及時處理。樹立“人人有責”意識才能形成強大的社會輿論力量,構建起覆蓋廣泛的票務監督網絡,加強社會監督才能讓不規範票務平臺無機可乘,加大輿論宣傳力度,進而強化公衆的規範購票意識。
最後是加強法律監管,肅清網絡票務環境。《鐵路旅客車票實名制管理辦法》明確規定乘客必須實名購票,但是一些平臺爲了“引流”或提高銷售額,利用非法技術手段逃避實名制,這就讓一些非法購票者有“空子”可鑽,而這也是一些乘客填錯身份證也能買到票的原因。但是,這樣的結果就是票務售後毫無保障,有些乘客協商無路只能吃“啞巴虧”。
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