奶茶店僱人排隊真實原因曝光 商家僱人排隊充場違法嗎
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一些新店開張有些商家會僱人排隊造成場面熱鬧,吸引消費者,最近上海一奶茶僱人排隊卻不是爲了拉顧客,背後原因曝光,那麼,奶茶店僱人排隊原因是什麼?商家僱人排隊充場違法嗎?下面本站小編就來說說。
奶茶店的“排隊”套路,我想大家應該都有所耳聞,很多網紅奶茶店的人氣,其實都是靠找人排隊當託。
最近人民廣場地區有一家名叫“茶芝蘭”的奶茶店,門口也排起了長長的隊伍
沒錯,這些排隊的人就是“託”,今年11月下旬開始,一則名爲“奶茶排隊羣演暖場”的兼職招聘,一直活躍在上海的各大兼職羣中。
記者聯繫上了一個微信名爲“一切如風順”的兼職羣領隊,並按他的要求在11月20日下午,前往人民廣場地鐵站1號口集中。
記者發現,現場有五個領隊負責組織排隊,據稱這是爲了方便領隊“抽成”。
報道中稱,當天一共有5名領隊約30餘人前往現場排隊“充場”。“5名領隊坐在美食廣場的各處,留意着兼職人羣的狀態。在微信羣中,每隔約15分鐘,就有2個人被叫出去購買奶茶。“茶芝蘭”奶茶店門前,始終保持着不時有人買奶茶的狀態。”……
記者在兼職羣中看到,時間、地點、人數要求近乎完全一樣的人民廣場附近“奶茶排隊羣演暖場”兼職,持續了至少21天,每天分爲上下午兩場。
如果這些兼職都是爲了“茶芝蘭”服務,以每天實際到場60人計算,在不考慮領隊抽成的前提下,僱傭者至少要爲“羣演”花費5萬餘元。
商家爲何要花那麼多錢僱人排隊買奶茶呢?
經過一番探究發現,“排隊”視頻竟然用來加盟招商
記者撥打了“茶芝蘭”印在奶茶杯上的加盟熱線。很快,一名自稱“娜娜”的“項目負責人”聯繫了記者。
“娜娜”說,“茶芝蘭”的確正在招商,如今在上海市範圍“下放”了7個“城市合夥人”名額,每個名額原價是25萬元。如果記者能“搶”在前期付款,會獲得一個5萬塊錢補貼,補貼完之後的價格,就是20萬元加1萬元保證金。
對於門店的經營狀況,“娜娜”說,人民廣場店一天的營業數據都在13000到15000元;張江店每天的營業數據8000元至12000元。
而經過記者實地勘察,門店經營狀況並不樂觀。
從性質上來說,商家僱人排隊‘充場’行爲,就是一種虛假宣傳行爲,屬於消費欺詐,損害了消費者的合法權益。”上海市消保委副祕書長唐健盛告訴記者。
“一些網紅店通過僱人現場排隊,不僅製造銷售旺盛的虛假氛圍,有些還會出現哄擡銷量、誇大商品和服務的質量性能等。”市消保委公益律師團成員、上海市天一律師事務所副主任劉路律師認爲,所謂“充場”的營銷手段明顯有違誠信原則,屬於法律上的欺詐行爲。
根據《侵害消費者權益行爲處罰辦法》規定,經營者不得采用僱傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導,否則,可依照相關法規予以處罰。
上海博和漢商律師事務所高級合夥人謝向英律師對此表示認同:“虛假宣傳行爲不僅誤導消費者,違反誠實信用原則,還是一種嚴重的不正當競爭行爲。”
而上海社科院法學研究所研究員彭輝認爲,類似“充場”行爲還涉嫌違反《廣告法》,同時應納入反不正當競爭法規制範疇。
最新頒佈的《廣告法》中明確,商品經營者或服務提供者,通過一定媒介和形式,直接或間接地介紹自己所推銷的商品或服務的商業廣告活動,均納入廣告法規制。
“這也就是說,即使沒有支付廣告費,在微信上以個人爲單位的推廣,或藉助微博大V、營銷公號推廣,都包含在內。”彭輝說,互聯網不是法外之地。“顯然,商家僱‘托兒’排隊‘充場’,通過營造虛假繁榮,網絡造勢等誤導消費者購買的行爲,違反了廣告法真實性原則,構成虛假廣告。”
彭輝同時表示,即將於下月實施的《民法典》明確,民事主體從事民事活動,應當遵循誠信原則,秉持誠實,恪守承諾。誠信原則對建設誠信社會、規範經濟秩序、引領社會風尚具有重要意義,被稱爲民法的“帝王條款”。
“不少網紅店的‘充場’欺詐行爲,故意誤導消費者對其商品發生錯誤認知,並進行購買,顯然與民法典規定的誠實信用原則相悖。”彭輝說。
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