主播帶貨翻車需要擔責嗎 主播帶貨質量有問題需不需要負責

近些年來，主播直播帶貨的方式開始火熱起來，成了一個新興職業，主播帶貨雖然帶來了極大的銷售量，但也存在很多的問題，一些主播會出現帶貨翻車的現象，時有發生，那麼，主播帶貨翻車需要擔責嗎？下面本站小編就來說說。

主播帶貨翻車需要擔責嗎

如今，網絡直播帶貨已經成了時髦的新業態，越來越多的網絡紅人、演藝明星都加入了賣貨大軍。尤其是“雙十一”將至，各大電商平臺也紛紛邀請各路明星和網紅走進直播間來爲自己的產品搖旗吶喊，以此方式提升銷售量。

淘榜單聯合淘寶直播發布的《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示，2018年加入淘寶直播的主播人數同比增長180%，直播平臺“帶貨”超千億元，同比增速近400%。然而，在直播帶貨火爆的同時，虛假宣傳、銷售產品質量低劣、成交額造假等問題也是層出不窮。

而關於直播帶貨翻車的問題，很多人表示是直播是否需要擔責，對此，上海正源(蘇州)律師事務所律師王軍召表示，直播帶貨的網紅和明星，其法律身份對應的是我國《廣告法》中定義的廣告代言人，而廣告代言人是有準入門檻的，並非誰都能代言廣告。

“首先，不滿十週歲的網紅，不能作爲廣告代言人。其次，因虛假廣告受到行政處罰未滿三年的網紅也不能作爲廣告代言人。再者，對網紅帶貨的商品和服務範圍也是有法律要求的，網紅帶貨只能帶自己使用過的商品、接受過的服務，不能帶自己沒有使用過的商品、沒有接受過的服務，也不能帶醫療藥品，醫療器械和保健食品。”

王軍召指出，如果消費者購買了網紅推薦的產品，發現是假冒僞劣或者質量不過關的產品，網紅也要依法承擔責任。

“如果關係消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，廣告代言人應當承擔連帶責任。如果不是關係消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，廣告代言人明知或者應知廣告虛假，仍作推薦證明的，應當承擔連帶責任，而且違反相關規定的，市場監督管理部門可以沒收違法所得，並處違法所得一倍以上二倍以下的罰款。”

王軍召建議，消費者如果是因爲網紅帶貨，購買了與預期不符合的產品或者質量不佳的產品甚至是假貨，可以聯繫商家協商處理，如果與商家協商無果或者不滿意的情況下，可以向消費者協會投訴或者到法院起訴，依法維護自己的權利。

網紅直播帶貨爲何能火

1、意見領袖效應

在消費升級趨勢下的消費者尤其是年輕、下沉市場消費者依賴意見領袖的引導。根據QuestMobile報告顯示，90後、00後成爲移動購物行業的核心羣體，佔比超四成，他們購物慾望強烈，易受到誘導、產生衝動消費，線上消費能力明顯高於全網總體。

當商品的選擇性變多，有意見領袖通過直播的導購，讓一部分有選擇困難症的消費者降低了選購時間成本，直播具備即時性、刺激性，可以不斷刺激消費者搶購、跟風大衆的心理。

2、更直接的感官刺激

相較於之前傳統零售冷冰冰的陳列，到火爆一時的電視購物，再到現在的網絡直播。後兩者都有更強力的感官刺激，主持人們通過富感染力(誇張的)和聲情並茂的推介更能快速激消費者的購買慾望。

當一枚吃貨閒來無事正在覓食時，看到主播們邊吃邊稱讚時，難免會有即刻下單的衝動。

3、低價走量與更快、更敏銳的市場嗅覺

網紅直播需要確保更低的價格來走量與加強粉絲黏性，但就算是帶貨能力再強的大主播，如果沒有有超高的上新速度以及貨品豐富度，也帶不起銷量。

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