电影院3D眼镜要收费合理吗 怎样看待3D眼镜要收费
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春节假期,贺岁档影片掀起观影热潮,然而,不少观众到电影院才发现,原本免费提供的3D眼镜如今需要自行购买。那么电影院3D眼镜要收费合理吗?怎样看待3D眼镜要收费?下面本站小编带来介绍。
不合理,它等同于去饭店吃饭需要自带碗筷,不然就要收碗筷费。如果介意卫生问题当然可以自己带,但这不是收费的理由,影院作为提供者,有责任保证好眼镜的干净整洁。况且3D眼镜并不是一次性产品,能多次重复利用的东西要收费显然不合理。
法律人士:影院强制租售3D眼镜涉嫌侵权,影院则表示,消毒眼镜也有成本。首先可以确认违法这一点,因为3D眼镜是3D电影的基础配套设施,同时也是影院提供给观众观影不可分割的部分,消费者既然买了3D电影票,影院就应当提供3D眼镜。
福建师范大学法学院副教授李付雷表示,观影合同是电影院为了重复使用而预先拟定的,并在订立合同时没有与观众协商,属于格式条款。是否免费提供3D眼镜对于观众来说具有重大利害关系。
民法典明确规定,提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。“对于3D电影而言,3D眼镜是必需的观影设备,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。电影院有义务在观众买票时提醒其注意,并充分尊重观众的自主选择权。”李付雷说。
影院虽然有控制成本的考虑,但不能因此就转嫁给消费者。”中国人民大学法学院教授刘俊海表示,影院3D眼镜收费实际上侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。电影院单方面告知顾客3D眼镜需要付费,实质上是一种不公平的条款,免除了电影院义务,侵犯了消费者的权利。
中国消费者协会指出,3D眼镜额外收费属于不平等的格式条款,侵犯了消费者的自主选择权,涉嫌违反消费者权益保护法。“观众有权拒绝购买3D眼镜,并就是否免费提供3D眼镜与电影院沟通协商。如果双方无法达成一致意见,观众还可向有关部门投诉。监管部门应当加强监管,及时处理有关投诉和反馈,维护消费者的合法权益。”刘俊海说。
对于很多电影院通过相关提示告知顾客,需要自备或购买3D眼镜的行为是一种不公平的条款,免除了电影院义务,加重了消费者的责任,内容是无效的。
而且也有部分网友对电影院提供的3D眼镜卫生状况表示质疑。
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