“我負責治病 你負責相信我!——溫暖的話 什麼時候能說……...
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出去吧,腫瘤君!感動了數億中國人。其中有像熊頓一樣患腫瘤的患者,也有像樑老師一樣忙於治療腫瘤患者的醫生。中樑醫生的一句話,我負責治病,你相信我!中國醫學科學院腫瘤醫院深圳醫院婦產科郭銘川
我負責治病,你負責相信我!——我們都是門外漢!
在生活中,非專家經常遇到專家的問題,這種句式適用於各種非專家遇到專家的情況。每個人都不是一切,尤其是在當前社會化的大分工越來越精細的情況下,小事可能是專業的。比如家裏做裝修,多數人做裝修都會請裝修公司。我們可以花一些精力去熟悉家裝市場,對比各種瓷磚的質量、做工,瞭解各個品牌的價格差異,但是我們仍然不知道它是怎麼被鑲嵌在地面上的,怎麼做不容易鬆動,怎麼做才能防潮等等。這個時候,我們只能選擇相信專業人士,也唯有這樣,一單愉快的合作才能達成。這就是“我負責裝修,你負責相信我!”
“我負責治病,你負責相信我!——面對絕境,我們只能相信醫生。
人與人之間的相互信賴,在面對絕境時,特別感動。熊頓被發現患有非霍奇金淋巴瘤,是一種常見的淋巴系統惡性腫瘤。疾病的治療對普通人來說非常複雜。很多患者不能花很多精力去洞察其中的玄機。患者此時無奈,不知道希望在哪裏,不知道結局如何,癡迷地看着醫生,醫生是他們的救命稻草。其實結果會怎樣,醫生也不知道,醫生只能盡最大努力,患者只能相信醫生,什麼也做不了。此時,無論結果如何,醫生都說:我負責治療,你負責相信我!給患者帶來無限的安全感。
我負責治病,你負責相信我!——面對未知,我們也只能相信醫生。
疾病的結局,往往會存在極大的偶然性和不可預知性。就像蝴蝶效應一樣,我們不知道當時的汶川地震和哪裏的蝴蝶閃爍的翅膀有關。本來好人,好手術,突然面對救治,我們不能接受,其實醫生也不能接受。我這麼認真地完成手術,爲什麼會發生併發症呢?患者可以抱怨醫生沒有盡力,但醫生沒有抱怨的地方,只能繼續比賽,努力補救,這也是患者唯一的希望。醫生問:你爲什麼不相信我?
無論是裝修還是治療,都會遇到不可預測的情況,結果會有所不同。由於知識背景的差異,對問題的認識程度的差異,人與人之間的信賴往往很難達到這樣的理想狀態。特別是面對一些大部分可以治癒,少數可能會出現不良結局的常見疾病,人們對結果的期望值越高,可能面臨的心理落差就越大。這種落差突然出現,人們往往不能接受。每當提到潛在危險,人與人之間的信任感往往會下降。在這種情況下,我負責治療,相信我很難解決。如果事先沒有充分的交流,人們就不能接受突然發生的事情,醫生實際上做了很多努力也很難理解。
對疾病有充分的認識,是患者和家人的權利,也是患者和家人的義務。
說明手術同意書時,經常會遇到有錢人的家人說:醫生,請好好做。手術好的話,錢不是問題。他們認爲只要有錢,醫生就會盡力,只要醫生盡力,事情一定會成功。然是事實遠比他們想的複雜。不可預知的風險太多,醫生能夠掌控的還只是極少數。每次提到手術同意書上的各種風險,一般人的第一反應就是“醫生在推卸責任”。事實上醫生沒有必要推卸責任。醫生的職責只是治病,各種風險和併發症,也都在醫生治療和處理的範疇。醫生無法掌控接下來可能發生什麼,但是隻要面對出現的問題積極處理,就可以問心無愧。醫生最害怕什麼,醫生最害怕發生問題時,患者家屬不是積極協助醫生的行動,而是通過各種疑問妨礙醫生治療患者。一些家庭成員不願意聽醫生告訴他們病情。事實上,只有瞭解病情的家庭成員,他們才能更好地配合醫生積極處理病情。
醫生怕患者不知道,患者怕醫生髮生事故。
風險無處不在,每個人都不想成爲替罪羊。破壞患者的健康,奪取患者的生命的是疾病,不是人——不是醫生,也不是患者。我們不能判斷疾病,唯一能爲結果埋單的只有人。這個人,原已鎖定,他是患者。但是,在頻繁的醫療騷動、媒體渲染的作用下,出現了問題。這似乎是爲了結果而埋葬的,應該是醫生。因爲患者是弱者。因此,醫生在與患者交流時,傾向於通知患者各種風險的細節,但無法通知具體的應對措施。病人聽了之後很害怕,以爲發生了這件事,醫生沒有關係。因此,心中的心跳逐漸升級爲不信任,最後升級爲矛盾。
冰冷的醫院,冰冷的醫生!
曾經作爲病人的我,也時常感概,怎麼就遇不到一個暖心的醫生!看樑醫生有多好?我負責治病,你負責相信我!多麼溫暖的話。這無疑是中國老百姓的悲哀。不知道大家是否注意電影的細節,可愛的毛豆,家鄉給他錢治病,來醫院找樑老師,熊頓誤以爲是醫生的騷動。在劇本中,他們不是醫生的騷動,而是在現實生活中,這確實是中國醫生必須面對的現實。作爲患者,我感覺不到醫院的溫暖,作爲醫生,我也認爲中國的醫院很冷。冰冷的心,怎麼能說出溫暖的話呢?這就是現實。
但還有一個現實,再冷的醫院,再冷的醫生,的醫生,都希望看到患者的病情好轉。沒有人懷着傷害人的心去學醫學。很多人認爲醫生是爲了賺錢。那麼,誰的工作不是爲了賺錢呢?我國不合理定價醫療服務,必然使醫生通過其他途徑獲利。中國人也一直沒有填寫服務的習慣,他們寧願買藥也不願買服務。這一定會引起濫用檢查、濫用藥物的現象。最後的結果是,雖然激活了GDP,但卻毀掉了醫生。
醫生希望患者好,相信醫生,向醫生退路,是給患者活路!
無論我們面對多麼冷的醫院,多麼冷的醫生,他們都希望患者好起來。許多人無法理解,我都在這麼好的醫院了,爲什麼還有風險,既然一樣有風險,我何必來這裏,我在家治得了。風險不會因爲你在哪裏而消失。同樣的疾病,呆在家裏,在醫院,協和,去美國,同樣的風險,家裏沒有應對風險的條件,在醫院。無論是多麼嚴格的醫院還是醫生,都不能避免風險的發生,作爲患者,醫生也不能嚴格要求手術併發症,不能發生麻醉事故,不能發生器官損傷。如果必須這樣做的話,就會切斷醫生的後路,再加上牛逼的技術,牛逼的醫生也殺不了頭。給醫生退路是給患者活路,醫生退路越多,患者活路也越多!
我負責治病,你負責相信我!希望每個患者都能聽到這麼溫暖的話,希望每個醫生都能溫柔地說出這句話,不必擔心什麼。
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