女子在官網買的手機到手變成飲料怎麼回事 快遞被盜竊了怎麼處理
本文已影響1.04W人
本文已影響1.04W人
近日安徽一女子在蘋果官網買的手機到手變成了飲料(蘋果味酸酸乳),快遞盒有着被明顯暴力拉扯的痕跡,網購的快遞丟失,被盜竊的事件時有發生,快遞被盜竊了怎麼處理?下面帶來全面介紹。
花10099元在蘋果官網上,買了部最新款手機。收到快遞後拆開一看,裏面竟然是一瓶250ml蘋果味的蒙牛酸酸乳。“身邊的朋友們也不相信會遇到這樣的事情”合肥市民劉女士對新時報記者說,蘋果公司客服表示目前正在覈實情況。
2月16日,安徽合肥的劉女士在蘋果官方網站上,花費10099元買了一部256G金色iPhone12 ProMax手機。“我當時是用微信付款的,收貨地址是我在濱湖區所居住的小區。”
2月18日,劉女士接到快遞配送員的電話,稱手機包裹已經抵達該小區。因自己還在上班不在家,劉女士提出要當面簽收。但快遞員表示可以存放在小區的快遞櫃中,劉女士便沒有再堅持要當面簽收。“因爲之前沒出過問題,可能防備心也沒那麼重。”
“初七一上班手機就送到了,本來是挺開心的一件事情。”當天晚上9點左右,劉女士回到小區後便從快遞櫃取出包裹。那天劉女士到貨的快遞除了手機,還有她給手機買的手機殼、手機膜等一系列配件。“拿到包裹的時候,沒覺出重量有什麼異常,但是打開一看就蒙了。”劉女士說。
劉女士回到家打開一看,包裹裏面沒有手機的蹤影,卻是一盒外表非常骯髒、生產日期爲2020/10/13、250ml綠色蘋果味的蒙牛酸酸乳。
“我是從快遞盒的封條處打開的,當時這盒蒙牛酸酸乳是固定在膠條裏面的。”對快遞盒仔細檢查後,劉女士發現快遞盒的外觀上沒有什麼被破壞的地方,但是拆開盒子後在包裹側面,有幾處疑似破壞的痕跡。同時,快遞盒內的透明固定條有明顯的被暴力拉扯的形變。
當晚9點24分,劉女士第一時間聯繫快遞派送員,但電話未能接聽。隨後劉女士又聯繫了EMS與蘋果公司的官方客服電話,因人工客服已經下班未能聯繫上。故當晚劉女士只能撥打了110,並於次日將情況分別反映給了蘋果公司和EMS快遞公司。
2月19日,蘋果公司和EMS快遞公司的工作人員表示,在兩日內會對劉女士的情況進行答覆,在同一天,劉女士到合肥市公安局濱湖派出所報案。
2月23日,EMS快遞公司對劉女士回覆:“此事已經全部交由蘋果公司處理,EMS公司不再處理相關問題。”
2月25日,合肥市公安局濱湖派出所對劉女士的報案以被盜竊立案處理 。25日下午,蘋果公司聯繫劉女士,相關工作人員表示目前情況覈實的進展屬於內部進展,不方便告知,當劉女士詢問何時能有處理結果與處理方案時,“對方回覆因爲還沒有核實到,所以不能告知什麼時候能夠得到準確回覆。”
25日晚,新時報記者多次聯繫了EMS快遞公司與蘋果客服,由於人工客服時間已經結束未能成功聯繫。據相關媒體報道,目前快遞公司還在覈查快遞中的各個環節。蘋果公司客服工作人員也表示,目前正在覈實階段。
“希望可以順利拿到自己購買的手機,而不是一盒酸酸乳”這件事情發生後,再遇到簽收貴重物品包裹時,一定會選擇當面簽收。”劉女士表示如果處理結果不滿意,會選擇法律的手段維護自己的權益
我國刑法規定了侵犯財產罪的種類,包含12個具體罪名。依照主觀故意的不同,可以分爲三種類型:佔有型;挪用型;損毀型。在佔有型一般分爲四種具體類型:(1)公然強取型犯罪,包括搶劫、搶奪、敲詐勒索、聚衆哄搶等;(2)祕密竊取型犯罪,即盜竊罪;(3)騙取型犯罪,即詐騙追;(4)侵佔型犯罪,包括侵佔罪、職務侵佔罪。
包裹沒有收到買家不要着急,多找證據證明包裹確實沒有收到就可以了,並誠懇與賣家溝通。在包裹沒有真正投遞到目的地之前,買家因爲沒有簽收其實不用自己報警,按照一般法律關係,此包裹沒有投遞到位之前丟失,包裹的所有權還屬於賣家,快遞公司負有保管和準確投遞的責任。報警的主體應該是快遞公司相關負責人或者賣家。
普法:
依據刑法第二百六十四條:【盜竊罪】盜竊公私財物,數額較大的,或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶凶器盜竊、扒竊的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
第二百七十條 【職務侵佔罪】公司、企業或者其他單位的人員,利用職務上的便利,將本單位財物非法佔爲己有,數額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役;數額巨大的,處五年以上有期徒刑,可以並處沒收財產。
以上就是全部內容。
被網絡暴力了該怎麼處理 網絡暴力如何維權
快遞弄丟了應該怎麼處理 快遞丟了可以撥打哪些電話維權
【手被開水燙了怎麼辦】手被開水燙了怎麼處理
孕婦手指被切到怎麼辦
近五成網民想遠離手機 爲什麼大家都想逃離手機
韻達申通圓通聯手封殺極兔速遞怎麼回事 極兔速遞屬於什麼快遞公司
女大學生地鐵暈倒後手機被盜 偷手機大媽被拘7天
新買回的奶瓶怎麼處理
被蚊子咬後變成小紅點怎麼回事
女的手心出汗怎麼回事
官方全國快遞網點大面積停擺不實 疫情快遞停發地區名單在哪查
孕婦被電到手麻怎麼辦
男子手機貼膜被收費185元是怎麼回事 手機貼膜要提防哪些坑
玩手機眼睛變小了該怎麼辦
男性手機成癮程度高於女性是真的嗎 怎麼戒掉手機成癮
孩子低頭看手機頭暈怎麼回事
女生收快遞的快樂心情分享 女生收到快遞的心情句子
孕婦被蜂子蟄了怎麼處理
防盜門把手斷了怎麼換
孩子被欺負不敢還手怎麼回事
手臂脫臼怎麼處理
孩子手幹手裂怎麼回事
尾號55555手機號120萬拍出是怎麼回事 你怎麼看高價買稀缺手機靚號
手機砸到嬰兒的頭怎麼辦
被看手機恐慌症是怎樣的 被看手機恐慌症的表現
防盜門把手壞了怎麼修
孩子手機不離手怎麼辦
手指淤血怎麼處理
寶寶被電飯鍋燙到了怎麼處理
買輔食機還是料理機