職場武林外傳看這裏 職場上誰在左右你的意見
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我們每天做的最多的就是選擇。
行不行、好不好、哪個好、你支持誰……在二選一時表個態,或者在幾個封閉選項中選出最佳,這樣的問題,我們大家每時每刻都能遇到吧?
往往看起來很簡單的決定並不容易。
在同福旅館,女上司佟湘玉遇到什麼事總是喜歡和部下商量,追求民主——關於貝先生的未來是否練習武術,郭先生和無雙到底是誰留下的,盤子裏唯一的螃蟹應該給誰吃。如果參加意見者的分歧太大,就不能表達自己的意見爭論,她也有辦法投票。
無論是老白、郭、秀才還是大嘴巴,我都要從我們的大背景出發,在追光燈的照射下,獨自面對觀衆的審查和評價,承擔選擇帶來的一系列結果。在
工作場所,這種情況誰都不知道吧。領導人徵求意見:方案a和方案b,甚至方案c、方案d,你贊成哪個?這裏的ABCD可能是一個銷售計劃,也可能是未來的合作伙伴,也可能是一個優秀的員工候選人,也可能是一箇中午聚餐的餐廳,也可能是一個年會上部門要表演的節目。他們各有所長,各有所短,這時該怎麼選?
有一種人,表達意見的唯一根據就是自己第一時間的判斷和感受。他們性情得很,覺得哪個好就選哪個,至於其他的,一概不論。而另一種人呢,他(她)的意見總會受到別人的影響——即便自己再怎麼覺得好,也要想想是不是別人也會有同樣感受,自己的選擇是不是給別人帶來不快和麻煩,甚至,對於自己的選擇,別人會怎麼想。
換句話說,這些人的意見很容易被外界所左右。
這麼說顯得有點兒籠統,還是讓我們到戲裏戲外的故事中抓幾個典型吧。
白展堂和佟湘玉、郭芙蓉和呂秀才,這兩對兒是辦公室裏拆不散的利益共同體。因爲關係好的緣故吧,哪怕只是礙於情面,他們在表達意見時都會或多或少地有所顧忌。例如,在貝先生是否學習武術的問題上,投反對票的侑先生只有一隻眼睛,白先生堅定地舉起右手,成爲她意見的支持者的力量主要學習武術的郭先生也只是輕輕咳嗽,秀才一下子從反對陣營倒戈
情面確實是壓力,朋友拋棄的眼睛充滿期待,好像說你應該站在我身邊。
這種事情在工作場所並不少見。一個朋友被命令組建臨時團隊,負責項目攻勢——在那個大團隊中,這不僅意味着榮譽,也直接關係到年末紅包的大小。她多次考慮,心裏有名單,被選爲小組業務的中堅。會議上,她一邊讀名單,一邊偷偷觀察朋友z的反應,z一直盯着她,眼睛裏充滿期待,有責任,好像說:爲什麼不選擇我呢?
最後一刻,她暫時決定在名單的最後加上z的名字。出乎意料的是,在情理中。
另一個典型是李大嘴,他擔心的是如何與老闆保持一致。幾次投票,不論投的是什麼,他都堅定地站在老闆娘這邊,義無反顧。
有個詞叫“建立一致性”,也就是說,作爲下級,你應該清楚地知道上司對哪些事情比較在意,對什麼工作特別看重,上司要求緊急處理的事一定要排在你日程表的優先位置,上司否定掉的決議即便你再不滿意也要就此打住。
在一致性的規則下,很多人不能輕易表達自己的意見,他們總是態度模糊,想弄清領導的好壞後再做決定,不會和主旋律相反,也不會給上司留下好印象。
現實中有人熟悉這條路。舉個簡單的例子,同事們建議去川菜館吃飯。上司剛聽說太辣了吧,就大聲反對知道時務。最近胃不舒服,吃點清淡的吧。
必須感嘆他的精明——不是先表現態度,而是主流意見出來後再見機會行動。只是,吃飯這樣的小事也要看人的眼睛,有點糾纏吧。
在上下級關係中,個人獨立判斷再次退讓領導的意見永遠是正確的,領導認爲好是真的好,領導的價值觀決定了團隊中每個人的好壞。在這樣的氣氛中,如果能熟練掌握這項技術,也許真的能夠平步青雲,在職業發展中斬首。但是,如果有事故呢?
把個人和團隊的發展寄託在某個人身上,這本身就是風險很大的事情——只是附和,你的上司在錯誤的道路上走得越快,走得越遠的眼前確實能得到一點甜點,結果萬一事件失敗,最終損失的是自己。
職場規範第一條:上司永遠是正確的第二條:如果發現上司錯了,請參考第一條。這句話強調了上司對員工的絕對領導關係,但這並不意味着上司向你下達的所有指令都必須執行。因此,一致性決不是簡單地成爲領導人的應聲蟲,而是建立在交流基礎上的自由表現,幫助上司看到決定背後的機會和風險,試着完善它。當然,交流也很講究技術,更好的建議也沒有必要讓領導在衆人面前下臺。事在人爲,把握節制是王道。
無論是被親情友誼綁架,還是被上下級關係屈服,很明顯,有些人的意見和態度很容易受到外界因素的影響。他們過於關心別人對自己的看法,過於追求自己和環境的和諧,但忽視了心中最真實的感覺。
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